Informacja dla osób, które czekają na światłowód, ale w międzyczasie kończy im się umowa na TV lub Internet:

18.06.2021

Informacja dla osób, które czekają na światłowód, ale w międzyczasie kończy im sie umowa na tv lub internet:

 

21.12.2020 roku wszedł w życie Europejski Kodeks Łączności Elektronicznej (EKŁE) zmieniając na plus Prawo Telekomunikacyjne

 

Do tego dnia zdarzało się, że firmy telekomunikacyjne (tv, internet, telefonia komórkowa) mogły, po wygaśnięciu umowy:

• zwolnić prędkość (internet)
• podnieść opłaty
• lub nawet wyłączyć usługę

Dzięki EKŁE możesz teraz nie przedłużać umowy i póki jej nie zerwiesz będzie ona w trybie bezterminowym. Będzie się odnawiać z miesiąca na miesiąc, a operator musi utrzymać dotychczasowe warunki i nie ma prawa zerwać sam.

 

Mówiąc krótko, jeśli czekasz na światłowód i kończy Ci się umowa, po prostu nie wykonuj żadnych kroków, czyli nie przedłużaj i nie rozwiązuj umowy W razie pytań, jestem do dyspozycji:

 

Maciej Matuszak - 506 141 221

INEA Światłowód.